Espaço para relatar condutas em desacordo com o Código de Ética e Conduta, com as políticas internas ou com a legislação vigente. O relato pode ser identificado ou anônimo.
Reclamações sobre serviços, atendimento ou rotinas administrativas devem ser encaminhadas pela página de contato.
O relato é enviado por este formulário, com ou sem identificação.
O relato é avaliado quanto à admissibilidade e ao escopo de apuração.
São reunidas informações e evidências, com sigilo e imparcialidade.
São definidas as medidas cabíveis e o encerramento do caso é registrado.
Quanto mais detalhes, melhor a apuração. Campos marcados com * são obrigatórios.
O conteúdo do relato e a identidade do relator são tratados com sigilo.
Relatos de boa-fé não geram nenhuma consequência para quem relata.
A apuração é conduzida sem envolvimento das pessoas citadas no relato.